Problème de détection de la caméra

Modifié le Mar, 21 Avr. à 11:16 H

Vérifier les autorisations dans le navigateur

Chrome / Edge

Cliquez sur l'icône paramètres (curseurs) en haut à gauche de la barre d'adresse
Vérifiez : Caméra → Autoriser
Sélectionnez la bonne caméra dans la liste (webcam intégrée ou externe)

Firefox

Webcam branchée à chaud ?

! Les navigateurs ne détectent pas toujours une webcam branchée après leur ouverture.

Vérifier les paramètres de l'ordinateur

Windows

macOS Ventura et ultérieur

macOS Monterey et antérieur

Caméra introuvable dans Windows

i Vérifiez que Windows reconnaît bien votre caméra via le Gestionnaire de périphériques.

Appuyez sur Windows + X puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques
Développez la section Appareils photo ou Périphériques d'imagerie
Si un point d'exclamation jaune apparaît, le pilote est manquant ou défaillant → passez à l'étape 5

Le problème persiste ? Réinstaller le pilote (Windows)

! Cette opération nécessite un redémarrage du PC. Sauvegardez votre travail avant de commencer.

Appuyez sur Windows + X puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques

Développez Appareils photo ou Périphériques d'imagerie

Faites un clic droit sur votre caméra dans la liste

Cliquez sur Désinstaller le périphérique

Cochez la case « Supprimer le pilote » si elle apparaît, puis confirmez

Redémarrez le PC — Windows réinstalle automatiquement le pilote au démarrage

Une fois redémarré, relancez le navigateur et testez à nouveau la caméra

✓

Retournez sur le test de configuration

Relancez la détection de la caméra depuis la page de test.